突如其來的疫情給中國教育領(lǐng)域出了一道難題 , 但也是在線教育加速發(fā)展的一次絕佳契機(jī)。無論是頭部的阿里釘釘、企業(yè)微信 , 還是新晉的華為 WeLink、飛書、Zoom 等 , 都迎來了一波教育行業(yè)普及紅利。

　　然而 , 疫情過后 , 哪些平臺(tái)、功能、應(yīng)用能留存 , 哪些只是一時(shí)應(yīng)急而為 , 哪些又會(huì)從此改變行業(yè) , 正是當(dāng)下企業(yè)服務(wù)提供商以及教育工作者努力思索、探尋的問題。

　　正如一些市場觀察人士所分析的 , 疫情期內(nèi)直播教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議成了在線教育、遠(yuǎn)程辦公領(lǐng)域的剛需 , 但疫情過后 , 這些需求回落的可能性很大 , 如果這些企業(yè)服務(wù)提供商還沉浸在在線視頻會(huì)議的紅利里 , 可能很快就會(huì)被用戶拋棄。

　　企業(yè)微信合作運(yùn)營總經(jīng)理李致峰日前透露 , 從企業(yè)微信的運(yùn)營數(shù)據(jù)能看到 , 在過去一段時(shí)間里 , 教育數(shù)字化的進(jìn)程是明顯被加快的 ; 同時(shí) , 一些新的線上教學(xué)習(xí)慣也正在養(yǎng)成 , 如群直播、健康上報(bào)等 , 伴隨很多學(xué)子度過國內(nèi)疫情最嚴(yán)重的時(shí)期。

　　而在后疫情時(shí)代 , 企業(yè)微信也把握機(jī)會(huì)推出了教育行業(yè)的解決方案 , 包含分別面向師生、家長、學(xué)校和教育局的智慧教育四個(gè) " 錦囊 ", 如老師可以一鍵發(fā)起群直播、布置作業(yè) , 學(xué)生微信里就能觀看直播、交作業(yè) , 家長微信上就能收到學(xué)校通知以及加入班級群等等。

　　粵西某高校教育信息中心負(fù)責(zé)人金老師告訴記者 , 作為 PAAS 平臺(tái) , 釘釘和企業(yè)微信在校園信息化上的應(yīng)用都很廣 , 而他們從今年 2 月份起把企業(yè)微信作為主平臺(tái) , 主要出于兩方面原因。" 首先 , 學(xué)校出臺(tái)的一些功能、應(yīng)用 , 一個(gè)主要出發(fā)點(diǎn)是為教學(xué)服務(wù) , 希望能推廣給盡可能多的師生。源自微信企業(yè)服務(wù)號的企業(yè)微信 , 在這方面有先天優(yōu)勢 , 不但賬號能與個(gè)人微信打通 , 使用習(xí)慣上也與個(gè)人微信一致 , 省掉了用戶適應(yīng)的環(huán)節(jié)。"

　　" 另外一個(gè)原因 ," 金老師說 , 高校普遍已經(jīng)開發(fā)使用了多個(gè)系統(tǒng)、應(yīng)用 , 而且數(shù)據(jù)安全性的要求比一般學(xué)校更高 , 這就要求平臺(tái)需要有快速、包容的應(yīng)用接口 , 而且學(xué)校能掌握自己的數(shù)據(jù)回流。" 在這些方面 , 企業(yè)微信比釘釘更適合我們 "。不過 , 他也認(rèn)為 , 釘釘平臺(tái)提供的應(yīng)用更多 , 較適合那些需要即取即用的企業(yè) , 這可能也是釘釘在 K12 教育市場更受歡迎的原因。

　　據(jù)金老師介紹 , 該校目前 3.6 萬的學(xué)生及教職員工里 , 企業(yè)微信使用率達(dá)到了 92%; 組織架構(gòu) 2013 個(gè) , 角色細(xì)化到了班長、班主任、非編職工等。企業(yè)微信產(chǎn)品經(jīng)理 Tom 解釋說 , 企業(yè)微信將騰訊做 IM 的 " 標(biāo)簽 " 功能移植過來 , 為每名用戶設(shè)定了多個(gè)標(biāo)簽 , 以對應(yīng)不同身份 , 大大方便了學(xué)校快速定位不同維度用戶 , 以分別開展管理、教學(xué)等工作。這項(xiàng)功能 , 在當(dāng)前主流 PAAS 平臺(tái)中 , 也只有出身自 IM 的企業(yè)微信才獨(dú)家擁有。

　　李致峰表示 , 騰訊已經(jīng)宣布 , 將投入 10 億教育啟動(dòng)金 , 專項(xiàng)服務(wù)學(xué)校教育局 , 讓他們快速上手企業(yè)微信智慧教育方案 ," 讓學(xué)校、教育局能‘ 0 成本、無負(fù)擔(dān)’地上手這套方便好用的解決方案 ", 這就是企業(yè)微信在數(shù)字化教育市場的真正競爭力。