有用戶反映同為互聯網巨頭的騰訊與阿里，為什么騰訊QQ企業郵箱選擇的人比較多，而阿里的郵箱很少有人去選擇呢？騰訊QQ企業郵箱對比阿里的優勢在哪里呢？本文為大家講一講關于郵箱服務商的這些事，讓您更好的選擇適合自己的企業郵箱？

1、功能性

郵箱的基本功能就是收發郵件，該部分主要由以下三個部分組成：

第一部分是企業郵箱的主要參數，這些指標評測了郵件最基本的能力。

第二部分與郵件發送有關，考察了送達率相關的指標，決定了用戶發送郵件的成功率。

第三部分是關于反垃圾功能的考察，是影響郵件接收的一項重要功能，良好的反垃圾功能可以很大程度上讓用戶免受垃圾郵件和病毒郵件的騷擾。

（一）基礎指標

郵箱的基礎指標包括價格信息、郵箱容量、附件大小以及網盤大小。這些指標評測了郵件最基本的能力，并且可由數值大小直觀反映。

在收費上，各家均以套餐收費為主。騰訊企業郵箱，5個用戶起購，950元/5用戶/年；阿里企業郵，5用戶起購，600元/5用戶/年；比較而言，阿里企業郵箱價格便宜，而騰訊企業郵則提供32G的存儲容量（不占用郵箱容量），郵件可以發送更大的“超大附件”，解決傳統郵件附件大小受限的問題。

（二）送達率

   送達率直接決定了重要文件能否安全、及時地到達對方的收信箱之中，是郵箱最核心指標之一。

送達率除了由內容質量（是否會觸發反垃圾機制）、對方的收信設置等因素決定之外，還受以下幾個客觀指標影響：

獨立IP：IP的質量（信譽）能很大程度上影響發送郵件被判定為垃圾郵件的概率。目前各郵箱提供的都是共享IP,但有些郵箱會針對大客戶分配專屬的IP地址，防止其IP受別的用戶影響。

海外服務器：不少企業（尤其是外貿類的企業）有跨境通信的需求，因此各郵箱的海外服務器部署情況也相當重要。

一般而言海外服務器有兩種部署方式，一種是和第三方合作，其中最著名的就是亞馬遜云服務器，基本能實現覆蓋全球；另外就是自建境外服務器，相對前一種方式來說來說信息安全性更高。

（三）、反垃圾

目前， 各個郵箱平臺在反垃圾能力上都沒有太大的區別：它們都會為用戶提供成熟的垃圾郵件過濾和病毒查殺機制。

但是，不同的企業對于反垃圾的要求不同，有些想要盡量避免垃圾郵件騷擾，有些則不想錯過任何一個商務郵件。

所以，郵箱提供的反垃圾模式選擇很重要。一般而言主流的模式有以下幾種：寬松（所有的來信均不視為垃圾郵件）、低級（除了黑名單之外都視為正常郵件）、中級（根據系統的反垃圾規則自動進行判斷）、高級（僅收取來自于白名單和聯系人的郵件）。企業應結合自己的實際需要選擇最適合自己的模式。

2、 易用性

郵箱的易用性主要考察兩點：一個是移動化能力，換句話來說就是用戶能不能夠隨時隨地操作郵箱；另一個就是自動化能力，可設置一些瑣碎的操作由系統自動解決，讓用戶能夠用最少的操作輕松收發日常郵件。

（一）移動化

郵箱的移動化能力主要由三個因素決定：1，是否提供了官方的移動端App; 2,能接入哪些辦公應用（比如常用的微信、釘釘等）；3，是否能開通短信提醒來信，可以讓用戶在外出時及時知道有來信。

在App上，各款郵箱都有官方應用可供手機用戶下載，沒有太大區別。在辦公應用接入上，這幾款郵箱都能整合各自品牌旗下產品，比如騰訊QQ企業郵箱能綁定微信號，讓用戶能在微信之中收發郵件；阿里郵箱則可以接入阿里旗下的辦公應用“釘釘”之中，用戶可以在釘釘客戶端中使用阿里郵箱，不用單獨下載郵箱App，另外騰訊企業郵還提供了短信提醒功能。

（二）自動化

收信自動化：主要由其收信規則設置決定。具體來說，用戶可以根據來信的各項屬性（發件人域名、來信大小、時間等）決定這些信件最后歸于何處（比如某個文件夾或者直接刪除）。設置好收信規則之后，企業的來信就可以做到自動分類和處理。在這一點上主要考察的是可設置的項目數量，一般來說數量越多，用戶就能更加精準地設置適合自己的收信規則。

3、安全性

目前各主流郵箱均采用SSL加密傳輸方式，提供高安全級別的云服務平臺。但這只是在第一道入口加以防范，而資料和通信安全還需要由以下幾點來保障：

（一）管理員端

郵件審批：員工所發的郵件在涉及敏感詞匯或內容時，郵件會在發送前先轉發給監控人，由監控人對郵

件進行監控審核。審核通過后收件人才能收到郵件,這樣可以有效避免內容不當的信件被投遞到客戶手上。

郵件備份：管理員可將員工郵箱的全部收信和發信復制到指定管理人郵箱，這樣一是備份重要郵件，以防資料誤刪和丟失等情況；其次也可以讓管理者監管員工的通信內容，提高公司內部的信息安全。

IP登陸限制：管理員可以設置本公司外的IP無法登錄郵箱，避免公司外部人員盜用信箱。

（二）員工端

誤刪恢復：員工不小心刪除郵件后，可以通過該功能找回，但是一般有時間限制。

郵件撤回：員工不小心把公司機密或者不當內容發送給錯誤收信人后，不僅能靠管理員審批郵件來阻止，也能使用郵件撤回功能。但需要注意的是，郵箱的撤回功能會有一些局限性，并不能撤回所有信件。

文件加密：給郵箱的重要文件夾或者網盤加鎖，提供二次保護。

在這三項功能中，值得特殊說明的就是郵件撤回這個功能：雖然騰訊、阿里郵箱都支持郵件撤回功能，但限制各有不同 —— 阿里郵箱支持撤回發送到公司外部的郵件，只要對方使用的也是阿里郵箱；騰訊郵箱可以撤回發送給騰訊郵箱、QQ郵箱的郵件。

>> 小結

騰訊QQ企業郵箱：在移動化、自動化和安全性上功能完善，能綁定微信和QQ賬號，移動端便捷收發郵件，騰訊企業郵箱安全系數、反垃圾整體實力強、可靠性好。

阿里郵箱：在送達率、反垃圾、自動化和安全性上功能都比較完善，有自己獨立的云端平臺，能夠接入釘釘，移動端功能偏弱。